斗鱼「顶流」跌落神坛,开店高价低配割韭菜?
斗鱼「顶流」跌落神坛,开店高价低配割韭菜?
斗鱼顶流主播「超级小桀」装机店开业即「翻车」,一夜跌落神坛。
8月16日,超级小桀的装机店在抖音商城开业,店铺名为「小桀和他朋友们」,由于产品高价低配,引起网友热议。
超级小桀是一名单机游戏主播,主玩Wii和Wii U上面的马力欧游戏系列,凭借幽默风趣的直播风格,收获无数「水友」喜爱。今年5月,他在个人社交账号中宣布开设个人装机店。
在过往的直播中,超级小桀曾扬言做电脑生意就是要制裁「奸商」,揭露他们坑人的行为,暗示个人装机店售出的产品「性价比」诱人。
(图源:微博)
「小桀和他朋友们」首日上线的产品中,多款产品引起争议。比如说,5万元的主机配B760主板、两万二的主机配500G固态硬盘,以及口碑极差的金河田电源。
不得不说,主播、视频博主开设装机店、外设店的情况不算罕见,但「超级小桀」的店铺却是令人大开眼界,不仅是性价比拉胯,配置用料也非常糟糕。一句「家人们」,难道真能粉丝当韭菜割?
一夜翻车,「小桀」变「小奸」
「超级小桀」翻车前,也曾是无数网友的「电子榨菜」。
在直播间号召粉丝帮「砍」手机,6万人助力仍未成功、任天堂世界级记录被亲戚小孩一键删除、录制新房装修Tour因音画不同步闹出史诗级笑话。这些著名「事迹」,让小杰走向巅峰。
随着人气逐步上升,「超级小桀」也决定开设网络店铺,开始「变现」。事实上,作为游戏区主播,「超级小桀」在直播时并没有太常谈论与装机相关的话题,今年5月官宣要开设装机店铺时,也遭到部分粉丝质疑。
不过,「超级小桀」并非第一个开设装机店的游戏主播,只要性价比高、服务质量好,粉丝们还是愿意相信的。
(图源:微博)
在那条博文底下,也有不少粉丝留言支持,并表示「赶不上618大促也要等你」。只可惜,粉丝们的支持却换来了这样的结果。
从配置上来看,「小桀和他朋友们」上架的大部分产品基本上与市面常见配置单没什么区别,但部分套餐选择的一些配件品牌却让人不太满意。「超级小桀」在直播中表示,选择金士顿内存条,是因为广受抖音粉丝的认可。
(图源:抖音)
明眼人都知道,如今固态硬盘已经非常便宜,一线品牌的1TB容量SSD大概也在200元左右,更别提一些二三线品牌200元能买上2TB、4TB的SSD了。而这套价值5000元的套餐里,仅配备了500GB的金士顿SSD,难免让人绷不住。此外,金士顿NV2硬盘用的是qlc颗粒,速度慢、寿命短。
细心的网友根据「小桀和他朋友们」店铺内的主机配置进行了原价回溯,发现其成本价与售价差距相当大,例如标价51299元的套餐,核算下来只要3万多元就能配好。也就是说,光是这个套餐,组装费就高达1万多元。
而标价51299元的套餐也不是直接就能下单,粉丝们需要先购买价值666元的粉丝灯牌,点亮灯牌后才「有机会」抢到这个套餐。别说网友们看不下去,「家人们」都看不下去了。
除了高价低配之外,「小桀和他朋友们」的合作商也存在一些争议。
贴吧网友通过查询店铺信息的方式,发现「小桀和他朋友们」在抖音上的店铺法人与「斯兰达」是同一个。在「超级小桀」最新的直播回应里,也确认了双方存在一定的合作关系。由于「斯兰达」作为一家知名的电脑配件代理商,曾存在比较多售后争议,常被网友们戏谑为「奸商」,双方的合作也让人不免感到有点担忧。
总的来说,「超级小桀」为了满足自己十多年来的梦想,亲手将口碑毁于一旦,放眼整个直播圈,也是相当炸裂的操作。
带货、开店,主播圈的「外快」生意经
在直播带货还不流行时,不少主播都会选择开设个人店铺,例如电竞主播董小飒,在电商平台上开设的店铺就获得了不小的成功。
初期,这些主播往往会选择大众化的产品,比如说电竞选手若风、主播董小飒,都从零食起步。选择卖零食,主要还是因为选品简单,基本不会有什么问题,而缺点也很明显,利润微薄。
(图源:淘宝)
部分主播也会选择与自己领域相关的类别,像是一些游戏主播,开外设店、装机店的不在少数。但相对来说,卖配件、硬件,风险比卖零食更大,纠纷也更多,一不留神还会影响个人口碑。
当然,也有一些例外,比如红极一时的英雄联盟主播大司马,没有选择开网店,而是搞起了网吧。但即便是逃离了电商经济,大司马的实体店铺也引起了很多争议,指责其价格昂贵的消费者不在少数。
很显然,挂「小黄车」、开设店铺,已经成为大多数主播、视频作者的「外快」之一。
不过,做生意向来都不是一件简单轻松的事。
随着短视频平台的兴起,很多原本靠着直播混得风生水起的游戏主播,都开始搞起「外快」,例如英雄联盟主播洞主、PDD,撞进了同样「水很深」的餐饮业。虽说主播确实有一定的影响力,但大多数观众也就是看个乐子,真金白银支持的还是占少数。这些主播的「外快」基本都坚持不了太久,就宣布倒闭了。
(图源:微博)
当然,餐饮业本身就是非常难经营的领域,这些主播每天需要花大量时间直播,直播外还需要休息,自然没办法深入地管理副业。不难看出,「超级小桀」也遇到同样的问题。
在「超级小桀」店铺翻车后,不少粉丝也替他感到可惜。事实上,「超级小桀」在斗鱼拥有200多万关注、bilibili拥有132万粉丝,在这次纷争的主战场抖音,也是60多万粉丝的大「网红」。假如只是想要赚外快,像其他主播一样带货也是很好的方案。
只能说,「超级小桀」还不太了解「DIY」圈子消费者的核心需求,也低估了自己粉丝群体在硬件领域里的了解,更没想到会引起如此大的舆论风波。
整机水太深,主播也玩不转
「DIY」圈子里常年潜伏着一些对性价比、性能要求高,但却懒得自己动手组装的小伙伴,对于他们来说,逐渐热闹的整机市场,是最大的喜事。
超级小桀在直播中解释,自己准备的整机产品,是为了给一些「小白」用户准备的,他们可能对配置没什么了解。但说实话,「小白」也不等同于「韭菜」。
但整机市场套路多,确实也是不争的事实。
(图源:外星人)
目前来说,整机市场可以分为两个阵营:其一,是部分有名气的电脑圈主播、DIY主播开设的店铺,例如装机猿、中正等。其二,一些电脑大厂推出的整机产品。双方的优劣势也很明显,大厂的整机性价比较低,但售后服务更好,也不怕店铺跑路;而个人店铺性价比更高,也有部分定制化服务,只是硬件质量、售后未必有保障。
说到「套路」,其实无非就是第三方店铺或个人店铺在组装时选择的硬件来路不正、质量不佳,在报价时,价格虚高。即便是不会在非常明显的主板、处理器和显卡上「动手脚」,也会在一些不被熟知的部分作假。这就是为何通常不建议「小白」在个人店铺里选购、定制主机。
(图源:外星人)
但一线大厂的主机,性价比确实不太高。
以素有电竞圈子「LV」美称的外星人为例,其最新款AURORA R16游戏台式机报价29999元人民币,假如你在电商平台上把「4070 主机」作为关键词搜索,你会发现相同配置的第三方主机也就万元出头。
所以说,在明确自己的使用需求后,尽可能地了解清楚各个硬件的「套路」所在,假如不想太麻烦,那就降低性能的要求,选择一线大厂的主机产品。
写在最后
「超级小桀」第一次在斗鱼直播,是2014年8月7日,算下来,直播九周年的纪念日才刚过没多久。
作为一名资深主播,首次开设店铺,肯定会有不周到的地方,这一点相信大家都能理解。但「超级小桀」在直播中的回应丝毫没有「悔改之意」,甚至借口都不愿意找,如此明目张胆地「割韭菜」,也难怪会惹得一身骚。
(图源:斗鱼)
事件发酵后,不少粉丝删除了粉丝徽章,「超级小桀」在8月18日通过个人微博作出回应:免费为已购买的消费者升级一个档位配置,硬盘更换为西数2T SSD,争议最大的金河田电源会更换,办公套餐赠送24英寸显示器。
虽然最后事情也算圆满解决,但「超级小桀」的口碑受到了很大的影响,粉丝也失去信任,的确有些得不偿失。
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