桓台：政务“码上办” 高效新体验

本文转自：淄博日报

□本报记者 赵希翔

“真没想到办得这么快，为你们的高效服务点赞！”日前，在桓台县便民服务大厅，某电力工程建设公司的张经理仅跑了一趟就拿到了《涉路工程建设许可证》，对行政审批的高效率表示非常满意。

自今年初开始，对于符合开工条件的电力涉路工程项目，桓台县实行备案承诺制，申办者只需通过行政审批申报系统提供几项关键的申报材料即可开工建设。同时，对申报材料中的易错点进行提前梳理，一次性告知，确保首次提供材料的准确性，让企业花更少的时间，办更多的事。

“简化电力涉路工程开工手续，只是我们简化项目审批流程、提升服务质效的一个代表。”桓台县行政审批服务局办公室主任张传茂说，今年以来，桓台县深入贯彻落实投资项目审批全链条“六最”服务理念，聚焦政务服务便利化，立足企业、群众实际需求，延伸服务触角，提升政务服务高效便利新体验。

特色服务“码上办”，数据跑路更方便。对18项高频事项审批要素一一细化，涉及审批要点136个，绘制“审批导图”，让审批标准看得见、容易懂；优化集成项目建设审批事项，在公众号上线投资项目“轻松扫”二维码，为企业提供非化工项目和化工项目清单，通过手机扫一扫即可获取政策性文件，下载模板进行申报；上线6大类22个“秒懂政务”微视频，帮助群众和企业办事不受阻、沟通无障碍。

同一事项“打包办”，一次申报批量发证。围绕市场主体或个人批量办理同一业务需求，推行政务服务“打包办”改革。筛选出符合条件的高频政务服务事项，整合申请表单，精简申请材料，实现一次提交、打包办理、批量发证。目前推出了22个“打包办”应用场景，以改革“小切口”推动政务效能大提升。

链条事项“集成办”，一键启动一次办好。对施工占用和挖掘城市道路、开设路口、敷设管线、临建搭建、堆放物料、占道施工、工程建设涉及城市绿地、树木及改变绿化规划、绿化用地使用性质等市政建设类审批事项，实现一张表单、一次申请、一套材料、一次勘验、一次出证。通过“集成办”流程再造，市政建设类事项审批效率提升30%，平均办理时限压缩50%。

高频事项“自助办”，智能服务利企便民。在镇（街道）便民中心和社区、中心村，布设44台集成式自助智能服务终端；将银行、电力系统95台柜员机升级为政务自助服务设备，涵盖社保、医保、不动产、车驾管等与群众生产生活紧密相关的300余项政务服务事项；搭建起在线申报、网上审批、邮政速递“一网通办”自助新体系，形成了以县、镇政务中心为基础，向园区、商超、银行、医院等人员流动密集场所延伸的“15分钟便民服务圈”。

“政务服务改进一小步，便民利企就能推进一大步。”桓台县行政审批服务局相关负责人表示，将深入贯彻落实“三提三争”要求，不断推进审批服务便利化、标准化，为构建良好的营商环境贡献力量。