12345，一条滚烫热线！群众忧，我来解，虞城县12345为您筑牢安全线

近日，有市民群众向虞城县12345政务服务热线来电反映称，和谐北大南门，京昆仑燃气对面缺失一个井盖，存在着安全隐患的问题。市民希望通过12345热线联系相关部门尽快安装井盖。

接到群众反映问题后，12345政务服务热线高度重视，立即指派水利部门进行了核查。工作人员对反映的问题地点进行了现场查看，和谐北大南门一井盖丢失，不仅给来往居民的出行带来很大不便，而且对小孩子玩耍有非常大的危害。

水利局立即组织施工人员对丢失井盖进行更换，现在已更换完毕。虞城县12345热线办公室对来电人进行了电话回访，来电人对办理表示非常满意，并表示感谢。